在现代社会，公安队伍如同一道坚实的防线，保护着每一个家庭的安宁。而在这道防线的背后，有一群默默无闻的女性，她们就是兰州新区公安局合成作战指挥中心（办公室）的110接警员。她们365天、24小时不间断地工作，像一条无形的纽带，把警察与人民紧紧相连。她们的身影或许不常见，但她们却用声音和真情，在每一个需要帮助的时刻，给予民众温暖与支持。

　　110接警员不仅是接听电话的工作人员，她们是危机中的守护者，倾听者。任何一个平静的下午，都可能突如其来地响起求助的铃声。每当接警员听到报警电话，都会以最快的速度投入工作，耐心询问，详细记录，将每一个细节都放在心上，确保她们能快速、准确地派出民警。

　　2024年初，一名游客在兰州新区丢失了行李，因不记得出租车的详情信息而心急如焚。当接警员及时帮助她调取监控视频，经过努力，游客最终成功找回了行李。这件小事彰显了接警员的用心与敏锐，她们用真诚与热情搭起了警民之间的“连心桥”。

　　另外一道温暖的瞬间出现在一位女子的求助中。她拨打110，只想倾诉一些心里话。敏感的接警员立即察觉到了异常，通过耐心的沟通，及时有效地发现了女方轻生的意图，最终民警在危急时刻成功挽救了一条宝贵的生命。无论是处理遗失物品还是生命攸关的危机，接警员总能迅速反应，展现无法替代的价值。

　　在兰州新区110接警台的工作中，接警员们不仅处理突发事件，还积极投身生活中的小事情。2024年，她们帮助找回走失人员327名，处理家暴、邻里纠纷887起。她们就像城市中的“活地图”，不仅熟悉辖区的每一个街角，更为每位求助者保驾护航。

　　兰州新区公安局110接警台成立于2012年，现有接警员10人，8名为女性。她们平均岁数仅28岁，她们的青春热情让这个团队充满了许多活力与活力。自成立以来，接警台屡获殊荣，2024年被授予“全国巾帼文明岗”，这正是对她们工作的认同和鼓励。

　　面对社会的快速发展与变化，110接警员仍以“人民至上、生命至上”的原则，始终如一地倾听群众呼声。她们通过数据分析和实战演练，逐步的提升自身的业务能力，确保在关键时刻能够把握每一个求助电话，做人民真正的守护者。她们是那个电话背后最温暖的声音，仿佛昼夜不息的灯塔，照亮每一个需要帮助的角落。虽然年代在改变，但她们的使命感与责任心从未变。兰州新区110接警台的接警员们，将继续为“暖‘新’110·一线守平安”的目标努力，让每一个人在这个城市中都可以感觉到安全和温暖。

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